Comment commander ?

C'est très simple !

1. Trouvez votre bonheur

Baladez-vous sur notre site et découvrez notre gamme de produits. Dans l'onglet "Nos Produits", nous vous proposons nos beurres, laits, yaourts et petits plaisirs. Vous avez vu quelque chose qui vous fait plaisir ? Cliquez sur "Ajouter au Panier". Vous pouvez continuer votre visite sans aucun souci. Quand vous avez fini, rendez-vous dans votre Panier, en haut à droite. Vous pouvez vérifier votre commande et appuyer sur "Commander". 

2. La création d'un compte

Afin de commander sur le site, vous devez vous connecter. Après avoir cliqué sur "Commander", le site vous proposera de créer un nouveau compte ou bien de vous connecter si vous en avez déjà un. Renseignez vos détails (nom, prénom, adresse, ...) et cliquez sur "Continuer". 

3. Le choix d'un mode de livraison

Nous ne faisons pas de livraison pour les particuliers. Vous avez le choix d'un retrait à la ferme de la Béole ou à la ferme de Gembloux (plus d'info). La ferme de la Béole est ouverte tous les samedis de 10h à 16h30. Le ferme de Gembloux est ouverte un mercredi par mois de 13h30 à 19h. Vous trouverez toutes les informations sur la prochaine date sur la page d'accueil du site et sur notre page Facebook. Vous pouvez commander jusqu'à 4 jours avant la date de retrait afin de pouvoir retirer votre commande. Si vous passez commande après, nous vous inscrirons sur la commande prochaine. 

4. Paiement

Nous acceptons comme seul moyen de paiement un paiement en liquide lors du retrait à la ferme. Veuillez s'il vous plait amener le compte juste afin de faciliter la transaction.

5. Recevez une confirmation par mail

Pour toute commande passée, vous recevrez une confirmation par mail avec un descriptif de votre commande. Vous pouvez alors imprimer ce papier si nécessaire et attendre sagement le jour de votre retrait!

Note générale sur les commandes

Nous sommes une petite entreprise familiale travaillant dans la confiance et le respect. Dans le cas d'une annulation de commande, merci de nous prévenir au plus vite. La production de produits à base de lait prend beaucoup de temps : il faut environ 4 jours pour créer du beurre à partir du lait frais. Pour cette raison, il est primordial de passer commande au moins 4 jours avant la date de retrait. Passé ce délai, votre commande sera reportée pour la prochaine date de retrait. 

Pour toute question ou hésitation, n'hésitez pas à nous contacter !